Herroepingrecht:

U kunt uw bestelaanbod binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen bij de ontvanger aan Pro Keepers Line GmbH herroepen. In wezen geldt dan het volgende: De herroeping is mogelijk zonder opgave van redenen.

De kosten voor het retourneren worden door de klant gedragen, tenzij de geleverde goederen niet overeenkomen met de bestelling. Niet-gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd/ontvangen door ons.

Bij Pro Keepers Line GmbH willen we dat u tevreden bent met elke aankoop bij ons. We begrijpen echter dat het soms kan gebeuren dat u een artikel wilt retourneren.

Retourneren van een artikel als u niet tevreden bent met uw aankoop:

Bij Pro Keepers Line GmbH staat uw volledige tevredenheid centraal! Mocht u niet tevreden zijn met de bestelde producten, dan kunt u deze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van redenen retourneren, op voorwaarde dat:

• De producten op geen enkele manier zijn gebruikt.
• De producten in de originele verpakking, in een verkoopbare en onbeschadigde staat en compleet zijn: beide delen van een paar moeten bijvoorbeeld worden teruggestuurd.
• Producten met een individuele naam- en/of nummeropdruk (= personalisatie) zijn in principe uitgesloten van retournering.
• Als u de producten past, verwijder dan geen labels of etiketten. We kunnen een retourzending alleen accepteren als de artikelen zich in dezelfde staat bevinden als waarin ze aan u zijn verzonden.
• Als u meerdere artikelen heeft besteld, kunt u sommige daarvan individueel of samen retourneren.
• Pro Keepers Line behoudt zich het recht voor om de retournering van artikelen te weigeren als deze later dan 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd of zich niet in hun oorspronkelijke staat bevinden.
• Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd met leveringsbon/factuur en gefrankeerd binnen 14 dagen na aankoop.

LET OP: Geretourneerde producten worden niet omgeruild. U moet hiervoor een nieuwe bestelling plaatsen.

Na acceptatie van de retourzending door Pro Keepers Line GmbH heeft u als klant de volgende opties:

• Het bedrag van de geretourneerde artikelen (minus verzendkosten en eventuele extra kosten als gevolg van bepaalde betaalmethoden*) wordt binnen 21 dagen door Pro Keepers Line terugbetaald zonder nadere kennisgeving aan u.
• U als klant kunt het bedrag van de geretourneerde artikelen (minus verzendkosten en eventuele extra kosten als gevolg van bepaalde betaalmethoden*) laten bijschrijven op www.prokeepersline.de.

(* Als de restwaarde van de oorspronkelijke bestelling als gevolg van de geretourneerde artikelen onder de 150€ ligt.)

U kunt uw retourzending naar het volgende adres sturen: